Política de Reembolsos

Política de reembolsos de los productos ofrecidos en el sitio CarlosDevis.com

Podrás realizar una solicitud de devolución o cancelación de un pedido de un producto o un programa adquirido en CarlosDevis.com en el plazo de 30 días a partir de la fecha de compra, sólo para los casos de insatisfacción con el producto.

En el caso del Taller Online o presencial, cuentas con 30 días desde el momento de la compra de tu boleto para solicitar la devolución. Si la compra se realiza dentro de los 30 días previos al evento, la devolución podrá solicitarse solo hasta el break del mediodía del primer día del evento.

 

Solicitar un reembolso

Las solicitudes deberá ser enviadas con un mensaje a [email protected] con la copia del email de confirmación que te llegó cuando compraste el producto, tu teléfono celular y una hora conveniente para llamarte en caso de que nuestro equipo lo requiera para analizar cuál fue el inconveniente.  Las solicitudes son analizadas una por una, y en el plazo de una semana hábil como máximo, recibirás la respuesta a tu solicitud.